旅や用事を終えたあと、レンタカーの返却では給油や荷物の取り出しが気になるものです。帰りの予定を考えながら慌てないよう、返却場所と時間、燃料、車内の確認を順に進めましょう。ここでは、借りた車を返す前に押さえたい注意点を紹介します。
返却前に確認したいこと
まず、契約した返却店舗と返却日時を確認します。出発した店舗とは別の店舗へ返す予定なら、返却先を取り違えないようにしましょう。利用中に返却店舗を変えたい場合は、出発店舗に連絡し、変更できるか確認する必要があります。
返却先へ向かう前に、給油を済ませるのか、店舗で燃料代を精算するのかを確認します。公式の返却案内では、燃料の確認に加え、車体の傷の確認や超過時間などの料金精算も案内されています。到着後の手続きまで含めて、帰りの予定を組みましょう。
車を店舗に置くことだけで、返却の確認を済ませたつもりにならないようにしましょう。スタッフの案内に沿って車両の確認と精算を進めます。請求内容に分からない項目があれば、その場で内容をたずねてから手続きを終えましょう。
燃料の戻し方と給油
燃料を満タンで貸し出し、満タンにして返すよう案内している事業者があります。ただし、車両や利用条件によって燃料の精算方法が異なる場合もあります。借りたときに受けた説明と、利用する事業者の公式案内を確認してください。
給油するときは、その車に指定された燃料を使います。ガソリンか軽油かなど、自分の車と同じだと思い込まず、分からなければ出発時に店舗へたずねましょう。満タン返却の条件であれば、返却店舗の近くで給油する段取りを考えておきます。
満タンにできない場合、走行距離や燃料計の残量などをもとに、店舗で燃料代を精算する扱いがあります。計算方法を自分で決めず、利用先の案内を確認しましょう。給油する場合と店舗で精算する場合では、支払う金額が同じとは限りません。
返却時間と延滞のルール
返却時刻は、契約した日時を基準に確認します。給油や返却手続きも考えて、時間に余裕のある移動計画にしましょう。予定を変更したいときや、間に合わないと分かったときは、契約した返却時刻より前に出発店舗へ連絡してください。
連絡しただけで、希望どおりに利用を延ばせるとは限りません。事業者は、その車の次の予約状況などを確認して変更の可否を案内します。延長できるか、いつまでに返すか、追加料金はどうなるかを、店舗の回答に沿って確認しましょう。
返却が遅れた場合には、所定の超過料金が発生する扱いがあります。また、連絡なしで契約時間を超えると、別途違約料を定めている事業者もあります。「少しの遅れなら追加料金はない」と考えず、利用先の公式案内を確認してください。
貸出時の車体の傷の確認
返却時の確認に備え、借りるときにスタッフと一緒に車体の傷やへこみを確認します。気になる箇所を見つけたら、出発前に伝えましょう。もともとあった傷を確認することと、利用中に起きた出来事を報告することを分けて考えると整理しやすくなります。
返却時にも、スタッフが車体の傷を確認する案内があります。利用中に車をこすったり、ぶつけたりした場合は、返却まで報告を待たず、事業者が指定する窓口へ連絡してください。傷が小さいという理由だけで、手続きが不要だと判断しないようにしましょう。
警察庁の教則では、交通事故が起きたときは安全な場所に停車し、負傷者の救護や警察への報告を行うよう示されています。返却を急ぐために事故への対応を後回しにせず、警察と事業者の案内に従ってください。
忘れ物を防ぐために
車を返す前に、自分で持ち込んだ荷物を取り出します。座席や足元、収納部分、荷室を順に見る方法もあります。スマートフォン、充電ケーブル、傘など、使った物を思い出しながら確認しましょう。同乗者にも、それぞれの荷物を確認してもらいます。
ETCカードは、手荷物と一緒に返却前の確認項目に入れておきましょう。バッグを取り出したあとも、車載器に自分のカードを残していないか確認します。荷物をまとめることと、車内を見直すことを別の手順にすると、確認する場所を整理できます。
物だけでなく、カーナビに登録した地点や履歴も確認します。返却前に消去するよう案内している事業者があります。操作方法が分からない場合は、スタッフにたずねましょう。返却後に忘れ物に気づいたら、返却した店舗へ問い合わせてください。
まとめ
レンタカーの返却前には、返却先と時間、燃料の戻し方、車内の荷物を確認しましょう。遅れや予定変更は、契約した返却時刻より前に出発店舗へ相談します。傷は貸出時にスタッフと確認し、利用中の事故は返却まで報告を待たないことが大切です。具体的な精算方法や手続きは、利用する事業者の公式案内と契約内容で確認してください。
参考にした情報
- トヨタレンタカー「ご返却時のお手続き」（確認日：2026年10月4日）
- トヨタレンタカー「ご利用の流れ」（確認日：2026年10月4日）
- ニッポンレンタカー「よくあるご質問 ご利用（当日～ご利用中）について」（確認日：2026年10月4日）
- ニッポンレンタカー「よくあるご質問 ご利用後のお問い合わせについて（忘れ物、ETC車載器番号等）」（確認日：2026年10月4日）
- 警察庁「交通の方法に関する教則」第10章第1節「交通事故のとき」（PDF）（確認日：2026年10月4日）
